Cancelamento e reembolso

1. Reembolso em até 7 dias

Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos depois da compra, sem precisar explicar o motivo.

2. Como pedir

Mande uma mensagem para o WhatsApp (11) 92731-9070 ou um e-mail para atendimento@kodacompany.com.br com o nome e o e-mail usados na compra. Respondemos em até 1 dia útil.

3. Em quanto tempo o dinheiro volta

• Pix: devolvido na mesma conta de origem em até 7 dias úteis depois do pedido.
• Cartão de crédito: o estorno é pedido à operadora em até 7 dias úteis e aparece na fatura conforme o prazo do banco emissor, que pode levar até duas faturas.

4. Depois de 7 dias

Passado o prazo, não há reembolso. Você pode transferir a sua inscrição para outra pessoa até sexta, 04/12/2026, às 23h59, avisando o suporte com o nome, o e-mail e o WhatsApp de quem vai no seu lugar.

5. Acompanhante

Quando a compra é reembolsada, a inscrição do acompanhante também é cancelada.

6. Se a Koda mudar a data ou cancelar

Você escolhe entre a nova data e o reembolso integral, mesmo depois dos 7 dias.

7. Falta no dia

Não comparecer ao Intensivo não gera reembolso depois do prazo de 7 dias, porque o evento é só ao vivo e não fica gravado.